工業(yè)機(jī)械類代理商面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
發(fā)布時(shí)間:2013年09月06日作者:多明尼克產(chǎn)品事業(yè)部來(lái)源:
工業(yè)機(jī)械代理商作為連接主機(jī)廠家與用戶之間的“紐帶”,受市場(chǎng)變化的影響比主機(jī)廠家要直接和深遠(yuǎn)。而近年來(lái)工程機(jī)械行業(yè)的大起大落,對(duì)各代代理商更是“刻骨銘心”。
面對(duì)目前持續(xù)低迷的市場(chǎng)行情和仍不明朗的發(fā)展趨勢(shì),我們代理商又應(yīng)該如何以對(duì)呢?以下是我們多明尼克產(chǎn)品事業(yè)部收集整理的一些相關(guān)資料,和各位同行分享一下。
多明尼克產(chǎn)品市場(chǎng)困境之一:高成本低效益
對(duì)我們派克多明尼克代理商而言發(fā)展市場(chǎng)需要完善維修、服務(wù)、配件體系并進(jìn)行大量的投入,像專用場(chǎng)地建設(shè)、專用設(shè)備購(gòu)買、專業(yè)人員費(fèi)用(工資、培訓(xùn)、補(bǔ)助、提成)、配套行政人員之處和建立相對(duì)獨(dú)立的規(guī)章,運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高需要考慮公司的收支平衡。
但市場(chǎng)中私人維修團(tuán)體運(yùn)營(yíng)成本小,在報(bào)價(jià)的時(shí)候只要考慮有盈利就可以了,因此同一故障報(bào)價(jià)往往會(huì)比我們派克多明尼克產(chǎn)品代理商低很多。
而代理商在私人維修團(tuán)體的影響下,經(jīng)常會(huì)不得已降低維修和服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致代理商往往再高昂的投入后卻只能獲得極少的收益。
多明尼克產(chǎn)品市場(chǎng)困境之二:高責(zé)任難敵惡性競(jìng)爭(zhēng)
派克多明尼克產(chǎn)品市場(chǎng)往往并不是獲利為全部目的,同時(shí)它還有樹立品牌形象、增強(qiáng)用戶使用信心和購(gòu)買信心的作用,因此我們代理商在市場(chǎng)中的維修、服務(wù)、配件都必須謹(jǐn)小慎微,一旦出現(xiàn)糾紛解決不好就會(huì)給代理商帶來(lái)不利的影響,所以代理商在維修過(guò)程中選用的維修方案都比較謹(jǐn)慎,而配件更是大多采用原廠配件(一般原廠配件價(jià)格比市場(chǎng)“副廠”配件要高出數(shù)倍,一些進(jìn)口關(guān)鍵配件可能會(huì)高出5-10倍),這都導(dǎo)致了派克多明尼克代理商的市場(chǎng)維修服務(wù)報(bào)價(jià)較高。
然而市場(chǎng)中的私人修理卻沒(méi)有這些顧及,一些人為了搶生意會(huì)采用惡意降價(jià)的方法拉客戶,但是為了獲利可能會(huì)使用違規(guī)的維修服務(wù)方案,例如配件上以次充好、增加不必要的維修項(xiàng)目和非常規(guī)維修手段。
表面上減少了維修成本,實(shí)際卻增加了不必要的浪費(fèi)和使用風(fēng)險(xiǎn),并擾亂了工業(yè)機(jī)械市場(chǎng)的良性發(fā)展。
因此在這樣的“競(jìng)爭(zhēng)”下正規(guī)的修理、服務(wù)、配件被擠壓的幾乎無(wú)利可圖,特別是對(duì)代理商而言,不跟著降價(jià)就會(huì)丟失客戶,跟著降價(jià)可能就會(huì)虧本,而在大環(huán)境不好的時(shí)期這一困境越發(fā)嚴(yán)重了。
未完待續(xù)……